Kurumsallaşma, bir şirkette süreçlerin o süreci yöneten veya sürecin içinde olan kişilerin inisiyatiflerine ve yöntemlerine bağlı olmadan sistem dahilinde yürütülmesi demektir.
Peki neden kurumsal danışmanlık hizmet? Faaliyette bulunduğu sektörde hızla büyüyen ve gelişen, gerek personel sayısı ve gerekse de cirosal anlamda sürekli ileri giden şirketler bir süre sonra bazı sıkıntılar yaşamaya başlar. Doğal olarak, şirket büyürken mevcut süreçlere ilave süreçler eklenir, yeni işler ortaya çıkmaya, yani kendiliğinden oluşmaya başlar. Bu durumda şirket iş akışlarında karışıklıklar çıkmaya başlar ve bu seferde bazı işlerin sahipleri olmaz ve herkes ucundan tutmaya çalışır, çünkü bu iş yapılmaya başlanmış bile olsa aslında tanımlanmamış ve birisine delege edilmemiştir. Bu, şirket içi karışıklığı daha da arttırır, personel ve departmanlar arasında iletişim kopuklukları başlar ve bu sefer de ortaya bir kaos çıkar. Bu, iş sonuçlarını ve müşteri memnuniyetini olumsuz olarak etkiler ve ortaya ölçülemediği için çok da farkına varılmayan ancak büyük meblağlar tutan görünmeyen maliyetler ortaya çıkar. Tüm bunların sonucunda da sağlanan o hızlı gelişme ve büyüme yavaşlamaya hatta gerilemeye başlar. İşte bu durumda iyi bir kurumsal yönetim danışmanlığı hizmeti alınmalı ve şirketin kurumsal geleceğinin temelleri sağlam bir şekilde atılmaya başlanmalıdır.
?
• Satış Okulu
• İleri Satış Teknikleri
• Pazarlama İletişimi
• Reklam ve Halkla İlişkiler
• Müşteri İlişkileri Yönetimi ve Satış Sonrası Hizmet Etkinliği Geliştirme
• ISO 1002 Müşteri Memnuniyeti ve Yönetimi
• Stratejik Marka Yönetimi
• İşletmecilikte Hizmet ve Hizmet Sektöründe Başarılı Stratejiler Yaratma
• Rekabet Stratejisi